中国商务新闻网 随着一年一度“双十一”购物狂欢节的到来，“晚八人”“尾款人”等词条成为热点话题，而电商平台早早开启的预售环节，率先拉开了“双十一”的大幕。成都作为拥有2100万常住人口的超大城市，在消费领域有着举足轻重的地位，“双十一”期间，成都消费活力得到进一步体现。据有关数据显示，1-9月，成都市限上单位通过互联网实现商品零售额 934.9亿元，同比增长达到19.7%，成都线上消费氛围保持持续火热。
消费需求变化
保障消费热情和信心
近些年来，消费模式从传统走向数字化，结合大火的直播经济、体验经济，有效契合了消费者对品质化、多元化、服务化的消费需要，也让消费者有了更好更优的消费体验。
符合需求、高性价比成为这个“双十一”消费者更倾向的选择，是消费回归理性，更具持续性的保障，也由此窥见成都电商消费市场的“热门”。
据成都市商务局相关负责人表示，今年“双十一”，成都消费市场呈现出不一样的卖点。尤其是国货消费不断积势蓄能，服鞋、3C、美妆等国货品牌增长活力持续迸发，国产新锐品牌破圈而出成为时尚标杆，一些老字号品牌不断推陈出新，所取得的成绩尤为抢眼。
食品保健行业消费升级加速，米面粮油、滋补养生保健品等销售火爆，兼具方便、营养、美味等优势的速冻食品备受青睐；受局部疫情散发影响，全民储备应急医疗物资，居家健康需求助推药品器械线上销售走高，带动家庭应急储备医疗物资需求增加。
面对季节性的变化，御寒物资迎来消费旺季，生活快消品需求旺盛。随着冬季家纺产品、电暖家居等过冬保暖需求集中释放，羽绒被、电热毯等家纺过冬好物保持较高热度，御寒商品助力成都“暖经济”持续升温。
消费者信心是保持成都消费市场持续繁荣的“活化剂”。当被问及消费信心时，张女士表示，“生活水平提高、能购买的商品种类在增多，尤其是‘双十一’等节日优惠幅度很大，所以每年都会在网上购买很多商品。”
“成都市商务局也联合其他部门和电商平台开展了多样的促销活动，发布了相关的保障措施，有力促进居民消费热情，保障消费信心，激发消费活力。”成都商务局相关负责人表示。
链接线上线下资源
服务电商经济高质量发展
川酒、川茶、川菜、川食品……在成都金牛区电商产业直播基地内，来自四川各地的品质好物汇聚一堂，经过各类人气主播的直播带货，将品质川货进一步推向全国大市场。“双十一”作为重要的促销节点，虹吸效应明显，在消费者、商家、平台之间，彼此展现出明显的交叉赋能特性，而直播电商的这种赋能性表现尤其明显。
“商家从产品端给到消费者多重力度的优惠政策，平台开展多种促销推广活动，增加了消费者的购买欲望，多个厂家在各自品类上销售排名占据前位。”金牛区电商产业直播基地运营负责人向梅表示，“较平时，整体销量上涨了20-30%左右。”
作为全国首个开创建设直播资源集聚中心，金牛区电商产业直播基地聚集“人货场”三要素，完整汇集了直播带货、短视频、反向定制、商旅文、社区社群、线上教育等业态，按照“新业态流量基地”建设逻辑，目前基地已服务企业800余家，品牌1000余个，产品5000余个。
随着传统产业加快转型升级，电商平台主体实现了全种类覆盖，延伸了线上线下产业链。以成都花娃网络科技有限公司为例, 作为成都专注于鲜花行业的本土电商平台，通过整合鲜花经销商和线下实体花店，形成了消费者线上下单、经销商接单并转单、花娃处理并分配订单、线下花店接单并完成制作和配送的交易闭环生态圈。
对鲜花行业来说，“双十一”蕴含着对爱意的表达，迎合“鲜花经济”“美丽经济”大火的趋势，“双十一”能带来更多新的流量。成都花娃网络科技有限公司运营负责人张芳表示，“今年‘双十一’，各大平台活动开始的比较早，我们也在11月2日就开启买花送福利，目前反响良好，日销量较往日平均增长30%左右，其中，红玫瑰、草莓花束等成为消费热点。”
保障要素齐全
提高全流程服务水平
消费的火热带动了物流的火热。据京东有关数据显示，10月31日晚8点至11月1日24时，京东累计售出商品超5.5亿件，通过畅通的物流渠道全国各地相继收到京东11.11开门红第一单。
“自‘双十一’以来，货运量较平时增加了两倍左右，日均运单量保持在一万件以上，预计在11日晚上达到货运巅峰1.5万件左右。”京东成都应龙营业部运作主管曾刚表示，为保障运输时效，运营部安排六十余人合理轮班，确保每日完成12车左右的包裹分拣。
同时，在“双十一”期间，成都各大商家正积极创新购物体验，提升服务水平。成都市商务局相关负责人表示，通过利用即时零售有效助力线下零售商和各大品牌商发挥数字化能力，表现在超市生鲜、数码家电、医药健康、蛋糕烘焙等商品品类上，覆盖面不断扩大，切实满足消费者线上购物、即时性消费习惯，做到线上线下互融共通，促进消费者参与度提升，有效释放消费潜能。
这个11月不只是“双十一”，11月中旬“2022川货电商节”将强势来袭。届时，川版电商盛会将集结时尚潮品、地道川货、人气主播等要素，以“逆势飞扬，四川电商在奋进”为基调 ，“新川货·新电商·新趋势——播响四川”为主题，构建起优质川货数字营销矩阵，在保供给、促消费、拉内需、扩开放、稳增长等方面进一步发挥重要作用。