记者从省消费者协会了解到,为期1个月的2025年黑龙江省“3·15”主题金秋购物节公益活动已圆满收官。活动期间,全省1080家企业参与,总销售额突破12.03亿元,直接惠及消费者超1142万人次。通过部门联动、社会监督、数字化赋能,有效提振消费信心、优化消费环境。
“3·15”主题金秋购物节公益活动由黑龙江省消费者协会联合黑龙江省市场监督管理局、黑龙江省商务厅、黑龙江省文化和旅游厅共同组织,活动以“共筑满意消费”为主题,吸引了全省十三市(地)的重点商圈、老字号企业、旅游景区、电商平台等多类主体参与,参与企业签署了《经营承诺书》,共建放心消费环境。为确保活动实效,全省多部门联动发力:各级消协推行消费投诉7日内办结;市场监管部门严厉打击虚假宣传、价格欺诈等侵害消费者权益的行为;商务部门推动老字号品牌和商贸流通企业参与活动;文旅部门整合优质资源,吸引A级景区、星级饭店等参与。此次活动通过线上电商平台设专区、线下重点商圈开展打折促销等方式,全方位提升消费者获得感与满意度。
活动期间,参与企业总销售额增长显著,充分展现了购物节对消费的拉动作用。同时,参与企业不断优化服务流程,维权效率提升,品牌美誉度和消费者复购率显著提高。其中,老字号企业表现亮眼,通过活动进一步扩大了品牌影响力,实现了社会效益与经济效益的同步提升。