在非洲国家肯尼亚,一个名为“移动钱包”的移动支付平台现在已经成为当地民众生活中不可或缺的一部分。而这个移动支付平台平稳运行的背后离不开中国技术的支持。
“移动钱包”于2007年由肯尼亚通信运营商创立,一经推出便迅速获得民众青睐。“移动钱包”的优势在于哪怕用户没有智能手机,或者手机没有接入互联网络,只需要一台功能手机,通过收发短信的方式,也可满足用户的转账、支付、收款、贷款等金融服务需求。
肯尼亚宾馆经理 米勒:我认为“移动钱包”是肯尼亚革命性的支付方式,它让我支付更轻松。我把钱从银行取出来,放在我的移动钱包账户里,可以随时使用。在饭店、超市里直接用手机付款,同样对于商场、宾馆和公寓,顾客们的支付变得很轻松。
肯尼亚店铺销售员 菲丽丝:现在钱在手机里,可以用手机转账,这样就非常安全。我认为肯尼亚几乎所有的店铺都用“移动钱包”。
快速增长的用户量也带来了巨大的技术挑战。在2012年时,由于用户量太大,平台容量不足,曾经出现过一到周五就取不出来钱的情况,而中国技术的及时出现,帮助当地通信运营商打造了稳定、功能强大的第二代“移动钱包”金融平台,给用户提供了安全可靠的技术后盾。
中国技术方肯尼亚代表处负责人 孟巍:我们跟他们一起合作,把这个平台做了出来。到现在为止,已经可以支持全网几千万的用户来使用“移动钱包”的业务。它的业务成功率也大幅地提升,全网每一年中断的时间大幅地下降。
除了肯尼亚国内,“移动钱包”在坦桑尼亚、刚果民主共和国、莫桑比克、莱索托、加纳和埃及等市场还拥有超过2000万用户,是非洲第一大移动支付平台,平均每个活跃用户每月要进行18笔交易。中国的技术支持提供方也在不断为“移动钱包”丰富业务种类,提升使用体验。
中国技术方肯尼亚代表处负责人 孟巍:“移动钱包”已经集成了很强大的生态系统,包括可以在“移动钱包”的平台上订火车票、订飞机票等。我们也是希望用中国的技术来帮助肯尼亚当地的老百姓可以充分地享受到数字经济发展的红利,我们认为,在数字经济的时代,没有人应当被落下。
肯尼亚全国约有5000万人口,根据肯尼亚通信运营商今年3月份发布的数据,“移动钱包”在肯尼亚拥有3000万月活跃用户。
中央广播电视总台记者 赵倩:受新冠肺炎疫情影响,越来越多的肯尼亚民众和商家接受无纸币交易,数字经济和数字生活开始成为当地的热门话题。“移动钱包”为肯尼亚数字经济体系高效运转和人们的经济活动提供了便捷的服务,中国技术的充分参与,也深刻体现出中非数字合作的无限潜力。(总台记者 赵倩)