自2015年被评定为国家级电子商务示范基地以来,武汉汉口北市场群(下称:汉口北)以汉口北电商城为园区主体,采用政府引导为辅,企业建设为主的模式进行运营。基地涵盖汉口北国际商品交易中心、四季美农贸城、中国家具CBD等十大市场逾4.2万家商户,是以实体商贸市场和物流业为基础,有形市场和虚拟市场相结合的超大型商贸物流电商产业群。
一、主要举措和成效
近年来,在省市区各级政府的支持和关心下,卓尔不忘初心,在丰富市场电商商贸能力和完善产业配套生态圈的发展道路上积极进取、在打造云市场和构建跨境电商服务体系的转型升级中努力突破,以“现代化、智能化、国际化”为目标,聚焦市场繁荣和跨越发展,取得了一定的成绩。
(一)构建中部市场集群,以产业互联网思维改造交易场景
经过10年的建设和运营,汉口北建成并投入运营面积约2000万方,已形成鞋业皮具、品牌服装、酒店用品、小商品、床上用品、汽车二手车等三十余大专业市场,入驻商户约4.2万户。依托湖北武汉区位优势,汉口北市场一直在发展平台经济、推动转型升级的道路上先行先试,打造中国供应链管理中心,助推构建中部强大市场。
一是完善市场及商品配套资源,增强商产融合能力。为应对市场不断增加的仓储物流需求,汉口北配套建设了总建筑面积超100万方的多个大型仓库,以及占地面积8万方的物流园;汉口北积极培育上下游供应资源,于2015年建成投用了总面积达300万方的工业城,引入了超过200家上下游企业为市场提供商品及生产资料;汉口北不断锻造平台孵化功能,通过引导成熟商户入驻开展研发、设计、营销,助力商户进行品牌化发展。
二是嫁接产业互联网资源,扩大市场发展场域。依托汉口北货物集散的天然优势,汉口北依托基地内优势企业积极与众多产业互联网平台进行资源对接,引进陶瓷(爱陶瓷)、劳保(找劳保网)、服装(蘑菇街)、文体(阳光印网)、家居(三维家)等产业互联网平台企业将全国性的供应链节点落户汉口北,拓宽线下商户的采购渠道,增强市场的商品竞争力,凭借汉口北的仓储、物流、金融服务优势,实现线上批发交易、智慧物流、智能仓储、供应链金融等全新线上产业生态,助推汉口北市场顺利实现云服务的转型升级。其中,以家居产业为依托,依靠云计算、大数据和AI人工智能等多项核心技术打造的家居工业互联网平台“三维家”,日产设计方案超100万张,渲染方案图总量13.1亿,3D楼盘户型图超500万,家居产品素材模型超4500万,现已成为中国家装产业大数据中心之一。“三维家”将在汉口北设立线下展示店,与汉口北的窗帘、酒店用品、家居等市场合作,进一步拓展全国市场。
此外,汉口北自建电商直播产业基地,启动了30大行业电商直播产业园建设,形成了集供应链、直播机构、培训机构、电商运营服务机构于一体的全产业链电商直播平台。疫情过后,线下实体客流断崖式下跌,“直播带货”成为拓宽渠道、拉动市场采购的核心突破口。
2020年3月28日,汉口北成为武汉首个复工复市的综合性批发市场,复市前期,我们做了大量的“云培训”,开展“云开市”、“云展会”。复市至今,汉口北商户累计开展直播3261场,招商直播78场,累计观看人次突破21961417人,实现交易额106913万元,借助电商直播,跑出了“疫”后复工复产的“加速度”,可以说成为了全国批发市场复工复产的样本。
三是推动市场批发与体验消费融合。在消费升级背景下,汉口北紧握“批发+体验式消费”发展趋势,实施品牌化升级策略,积极引入时尚、新颖、高端化的国内外品牌;部分市场更是开拓了国际馆,引进国际众多一线品牌、进口厂家进驻。同时,汉口北不断丰富文化游乐设施,相继建设汉口商业博物馆、大型酒店、摩天轮、分布各市场内的儿童主题乐园、美食一条街等休闲游乐场地,已成为融合商贸物流、商务办公、休闲娱乐、购物旅游等功能于一体的超大体量城市购物中心。
同时,汉口北加速转型推动市场数字化创新。汉口北于2019年启动了“数字汉口北”系统的构建,该系统将包含市场运营管理的方方面面,实现人流实时监控、商铺开闭管理、线上物业管理、实时客户服务、货品交易反馈、物流信息匹配等功能,通过大数据、云计算、物联网等信息技术应用,强化平台数据整合和资源配置能力。
依托武汉坚实的商贸传统和得中独优的区位优势,基于线上线下融合、内贸外贸结合、批发零售同步发展,汉口北不断探索、创新发展,紧紧围绕提升消费体验,提升环境,丰富业态,形成了“游、购、娱、釆”于一体的中部最大的“新消费中心”。基地积极推进区块链、大数据、物联网等新技术应用,持续开展市场采购贸易方式试点工作,重点发展以众邦银行、卓尔云仓为代表的供应链金融服务平台,以新贸易方式构建中国领先的“现代供应链管理中心”。
(二)大力发展跨境电商,助推湖北外贸产业健康快速发展
2018年以来,汉口北不断加强国家市场采购贸易方式试点建设,全面深化外贸新业态发展,大力发展跨境电商产业集聚已被武汉市政府列为跨境电商优先支持的重点区域。
截至2019年,汉口北市场采购贸易出口4.1亿美元,完成全年任务102%;一般贸易出口14.3亿美元,完成全年任务98.6%。总出口额18.4亿美元,完成全年任务99.5%。另外,跨境电商出口73921票,出口额168万美元。
此外,汉口北在外贸新业态融合发展方面取得良好成绩。汉口北跨境电商出口首单已于2019年6月正式通关,标志着汉口北成为国内首个集市场采购、跨境电商、一般贸易三种贸易方式通关于一体的市场。汉口北近期上线、自主开发的GSP全球货源平台,可以满足跨境电商和市场采购海外客户的远程采购需求,实现货源融合。截至9月底,汉口北已经在海外合作建立99个海外仓,16000平方米的本地智能仓也有望在年底前开仓运行。
外综服方面成效显著。在湖北省商务厅推出外贸服务中心全省覆盖工程之后,我们以汉口北外贸服务中心为样板,积极主动与各市州联系,目前已经与武汉、潜江、咸宁等多个市州达成初步合作意向,共建各市州外贸服务中心,把外贸综合服务延伸到各市州的国家级、省级开发区,通过贴身式的外贸培训、通关服务、金融支持等多种方式,助力当地外贸“破零攻坚倍增计划”。
下一步,我们将大力孵化跨境电商,助力全省外贸服务中心覆盖工程,加快进口服务力度,以汉口北为支点有力地推动全省外贸产业发展。
(三)强化线上线下融合,全面深耕产业+金融创新式发展
自2015年以来,汉口北以基地内龙头企业卓尔为基础,不断强化线上线下融合,并不断探索产业发展的新路径。以卓尔为例,2015年前,卓尔还是一家拥有数百亿重资产、多家超大型批发市场的传统商贸物流企业。从2015年互联网转型升级之后,立足线下的市场、港口、物流优势,卓尔逐渐切入交易环节,相继建设和运营了消费品批发平台卓尔购、农产品电商中农网、海鲜电商海上鲜,化工塑料交易平台化塑汇、黑色金属电商卓钢链等B2B交易平台矩阵,交易规模超过6000亿元,打造了立体的生态体系。
经过近年来的发展,卓尔旗下的中农网、化塑汇、海上鲜、卓钢链等平台已连续多年登上中国B2B百强榜,在中国产业链和供应链领域具有较大影响力。
基于各平台的交易场景和交易数据,卓尔为交易的各个环节提供信息、物流(卓集送)、仓储(卓尔云仓)、金融(卓尔金服和众邦银行)、数据风控(卓尔购“信贷工厂模式”)、供应链管理(卓易通)等全方位的服务,通过服务创造价值。
目前,卓尔正从全产业链的角度出发,与众邦银行等金融机构合作针对性地设计金融产品,通过方便快捷、期限灵活、安全可控、多样化的金融服务改善整个产业链的流通环境,比如基于货物作为保障,提供预付款、代采服务;基于核心企业的优质应收账资产提供反向保理服务;基于进出口项下的贸易资金垫付服务;基于产业源头的涉农白条提前兑付服务;基于下游中小型商户的采购款延期支付服务;基于中小企业信用的融资服务等。一方面帮助客户提高定价锁价能力、销售和采购的计划性、交货提货效率等,使其更自由的把握市场机会;另一方面则有效降低客户的流动资金压力。
(四)加快推进技术创新,创新应用新兴技术赋能产业发展
面对未来的产业互联网发展趋势,结合区块链、物联网、人工智能等新一代技术浪潮的出现,汉口北正在积极探索新的B2B升级方案,搭建以区块链等新技术为底层的新一代智能交易平台。依托区块链技术可以解决多方验证、数据不可篡改等问题,实现信息上链的透明、归属,多通道的对接资金、整合风控和金融支持,实现外部资源更好的链接,从而形成目前基于B2B平台、各交易场景、服务体系、合作伙伴的区块链应用。我们将通过应用区块链技术,解决商业贸易的信任机制、商品溯源、贸易安全、支付信用等问题,提高商业交易效率,降低交易成本。
1、大数据、人工智能技术应用(以中农网、海上鲜为例)。
中农网依托大数据技术可以根据客户的销售规模、品牌、品质等信息,结合不同时期客户的采购量、货物品质需求等数据,在全国布局335家仓储合作网点,覆盖约184个城市,年货物流转量678万吨,可以把产区的商品前置到销区,选择最优的物流节点,将不同品牌、品质、数量的货在不同的时间配置到不同的仓库内,从而降低货物周转次数,减少物流、仓储成本,满足客户不同货品的需求。
以往由于海上信息沟通不畅且成本高,渔船出海只能等到捕获归来上岸后再寻找买家进行交易。海上鲜平台通过结合北斗卫星定位与互联网,云计算、大数据等技术,为出海渔船提供海上WI-FI安装服务、海鲜撮合交易服务、供应链金融服务、保险服务以及海上物流服务等服务。基于此,渔船能够实时更新打捞的种类、数量、品质等信息,与买家进行线上交易,海上鲜的业务人员会帮助渔船主对接买家进行交易,减少渔船主上岸交易的成本,同时海上鲜还可以根据交易数据指导渔船主改变上岸路线,改变传统渔业“在哪里出海就在哪里上岸”的模式,以最快的方式实现渔货交易,为未来海洋渔业经济的数字化提供了方向。
2、物联网技术应用(以卓尔云仓为例)。
卓尔云仓是集仓储规划、建设、运营、金融监管、运输为一体的互联网仓储平台,通过整合卓尔智联交易环节中的实物交割、物流网络建设及运输、供应链金融风险监管等全物流产业链资源,打造智能监管中心,在全国部署近百座仓库,引入智能仓储物流系统,配套RFID溯源、视频安防系统、AI智能识别、电子围栏、行车定位系统、温湿度检测系统等工具,对仓储的进出货、安防、人员等进行全程可视化、智能化、信息化管理,并通过区块链手段链接交易、融资、仓储、物流等环节,打造含客户、仓库、承运商、金融机构等在内的多方参与实现去信任化产业链服务模式,降低传统交易方式下的交易成本和管理成本,提升管理效率。
3、区块链技术应用(以Z-Baas、卓联联盟为例)。
中农网开发的Z-Baas和卓尔购开发的卓联联盟一同在2019年初获得中国境内首批区块链信息服务备案编号,利用区块链技术解决商业场景中的信任问题。
中农网在“Z-BaaS”平台上,引入“区块链+物联网”的方式来解决信息的获取和流通中的信任问题,以区块链不可篡改的特性,对信息进行存证,从而顺藤摸瓜实现溯源。缫丝厂采购蚕茧,通过区块链,确保蚕茧采购数据真实,生丝溯源至庄口(蚕茧产地),乃至茧农,缫丝厂即可以根据相关信息追溯,再次选购到同类蚕茧或其他品种的蚕茧。中农网以区块链为桥梁,与众邦银行合作,开发了基于茧丝产业的“众链贷”产品,为农业企业提供供应链金融服务。在中农网“Z-BaaS”平台上登记过身份信息的茧农,将蚕茧送到接入了中农网“Z-BaaS”平台的茧站或者是茧丝生产企业,只需要将身份证和银行卡给到工作人员进行识别,即可第一时间收到茧丝生产企业支付的茧款,不再需要茧农像之前一样拿着白条等几个月的茧款。这“无感化”支付的背后,是中农网以物联网作为数据的读取,以区块链作为数据的传输,向银行同步传送蚕茧信息,启动的供应链金融服务。现阶段,中农网合作方众邦银行已向丝厂授信1.6亿,丝厂通过蚕茧采购一体机收购蚕茧25456单,茧农可现场获得茧款,惠及农户超万家。
“卓链联盟”依托区块链技术为平台底层,依托各类供应链服务能力的切入,通过区块链技术的赋能为中小企业提供供应链金融及三方鉴权服务,平台收集的交易数据给资金方导流.,用最小的风险提高客户渗透率,解决非核心企业融资的现实问题。
目前,卓尔与众邦银行合作基于区块链技术开发的“众链贷”产品已经正式上线, 基于融资企业的主体信息、法人征信、法院诉讼、税务记录以及与上下游企业的过往交易等全维度数据实现线上审批放款(众链贷-邦信),基于融资企业的采购信息以及上游供货商材料出库、运输、在库管理等信息实现线上审批放款(众链贷-邦采),基于融资企业应收账期实现线上审批放款(众链贷-邦收)。结合物联网、金融监管仓等技术和设施, 基于交易场景下的区块链技术创设电子商票、电子仓单等数字资产存证,利用数字科技为融资难、征信弱的中小企业开辟了新的融资途径。
“卓链联盟”正在利用区块链技术打造多场景的数据链接能力。通过CFCA电子签章实现数据来源身份的真实可靠,通过与联易融、G7、中交兴路、船讯通等第三方数据合作实现贸易数据的交叉验证,通过WMS、横车调装监控、电子围栏、电子标签、温湿度监控等实现云仓的物联网智能监控确保货物的在库权属,通过与百望、天眼查等第三方反欺诈数据机构合作提升风控的可识别能力,依托多个节点的信息交互能力,打造数据的链接能力,确保在库商品的真实性,
与其他产业互联网平台进行跨链合作,核心的驱动力就是金融赋能,在全国的银行金融机构中,众邦银行以其互联网交易银行的超前发展思路,基于非核心企业的信用延申产品已经上线,我们殷切地期盼众邦银行增资成功后在其他产业互联网平台进行推广,打造以湖北为中心的产业互联网区块链联盟。
二、下阶段重点发展方向
下阶段,汉口北将进一步建设开放式智能交易生态,加快数字经济发展,引领产业互联网发展。当前,汉口北正集中资源,实现基地内各大平台在数据、客户、物流、仓储、金融、供应链管理等方面的全面打通、全面发力,让基地内的中小企业、商户能真切地感受到市场变大、库存变小、周转变高、成本变低、供应链变轻、盈利能力增厚,获得实实在在的改变,帮助中国乃至世界的企业和中小商户降低交易成本,使他们的采购、分销、支付、物流等都能因我们提供的服务获得最优解决方案。
汉口北将以供应链与区块链、物联网、人工智能、数字货币、大数据等新技术的深度融合为路径,以信息化、标准化、信用体系建设和人才培养为支撑,创新发展供应链新理念、新技术、新模式,高效整合各类资源和要素,提升产业集成和协同水平,打造大数据支撑、网络化共享、智能化协作的智慧供应链体系,科技赋能中小企业,引领产业互联网勃兴发展。
汉口北电商直播基地将聚集人、场、货,广纳全国优质产业互联网及电商平台、多类型直播平台、供应链机构、直播运营商和服务商落户,打造电商直播、新闻直播、秀场直播、游戏直播等全类型直播生态圈,全力构建国家级全类型直播产业园,形成华中最大的直播货源供应中心、网红达人孵化基地、大牌线上电商总部,助推汉口北成为规模最大、功能最全的全域直播生态基地。
近期,在武汉市委市政府的支持下,汉口北正抓住机遇汇入双循环的新格局,打造中西部重要市场枢纽。最近两个月来,汉口北按照“中国最大、世界领先的商贸物流平台”的目标,启动规划升级、完善配套功能,将建设总建筑面积超过1200万平方米超大型现代商贸物流集群。现在新武汉展览馆、国际会议中心、众邦金融港、全球贸易数据中心、世界T台、万里茶道公园等12大主题项目已全面开建,汉口北将打造为世界贸易之都、世界时尚中心、世界贸易大数据中心、世界商业文化中心。