一、承载能力建设情况
（一）示范基地区位及功能布局
汉正街都市工业区国家电子商务示范基地位于古田一路以东，三环线以南，古田四路以西，沿河大道以北，以汉正街都市工业区5平方公里核心区为中心。在核心区域基础上充分整合汉正街小商品市场、汉西建材市场和长丰地区正规园区资源，将示范基地创建范围扩大至相关街道和区域。空间布局上，重点打造产业示范、总部集聚、创业孵化、应用示范、智能物流和综合服务“六大功能中心”，形成特色鲜明、示范引领、配套完善、功能齐全的协调发展格局。产业示范中心：依托新工厂产业园着力引进和培育一批效益好的知名电子商务企业。总部办公中心：以汇丰企业天地、汇丰企业总部为载体，大力引进电子商务平台服务企业、信息服务企业、金融服务企业等企业总部。企业孵化中心：依托国家科技企业孵化器及长丰地区工业园等场所，大力培育电子商务种子企业。应用示范中心：以汉正街、汉西建材市场、汉口茶市等为载体，鼓励商户借助电子商务平台拓展网上市场。轻仓物流中心：依托蓝焰物流、正达物流等项目，建设物流信息中心、智能化仓库和小型配送基地。综合服务中心：以化工搬迁片、“城中村”改造开发地地块建设为契机， 加快建设电子商务综合服务中心。在汉正街中央服务区建设互联网高端综合服务中心。
（二）推进电商载体建设，完善配套设施
在载体建设方面，加快推进中心园区一期改造工程。目前部分完成园区道路和排水管网建设，天然气工程基本结束，园林绿化已基本完成，园区拟新增停车泊位236个，充电桩51个。集中建设“新工厂”产业园、汇丰企业天地、名典屋、时代天宇、创智园、江城壹号、凯景国际等专业园区和楼宇供电商企业入驻，建设一批高质量的双创平台，其中科技企业孵化器3家（省级2家），“众创空间”2家（省级2家）。在技术支撑方面，与电信、移动、联通三大运营商建立战略合作关系，六大功能中心均已实现光纤网络全覆盖，入驻企业通信资费普遍享受低于市场价10%-20%的优惠。在物流配套方面，总面积21万平方米的蓝焰电商城项目全面建成，实现轻仓物流配送，同时还与孝感锦龙物流园签署了合作协议共建专用物流园区。在企业员工服务方面，将员工食堂配建在中心园区，有效解决各企业员工的吃饭问题。统筹协调人才公寓分配，安排部分企业高管人才入住，有效缓企业员工的租房压力。
按照《国家电子商务示范基地自评报告编制要点》，此次自评只把核心区域作为参评对象。
二、服务能力建设情况
示范基地以打造电子商务生态环境作为示范基地建设的重点和特色，围绕金融服务、人才服务、孵化服务等服务，不断优化产业环境，构建竞争优势。
（一）在金融服务方面
与招商银行、交通银行等5家银行建立合作关系。已累计为示范基地企业争取融资贷款超过5900万元。浦发银行的全国首家电商支行已在示范基地开设。武汉股权托管交易中心硚口国家电子商务示范基地分中心也已于2016年成立，依托武交中心本部的托管交易系统和综合服务功能，聚集、整合相关资源，为创业创新企业就近提供规范培育、确权登记、股权转让、投资融资、企业并购和转板上市等全方位的便捷、专业、高效的服务。
（二）在人才服务方面
与华中师范大学、中南财大、武汉商学院、武汉职业技术学院等学校签订协议，共同探索电子商务人才新的培育模式，为基地电子商务企业提供全方位各层次的电商人才服务。组织示范基地内符合条件的企业参与“硚口英才”计划申报，助力人才成长进步。
（三）在孵化服务方面
到2019年底，由市人民政府主办，市人力资源和社会保障局、硚口区人民政府承办的武汉市大学生“互联网+”创新创业项目大赛成功举办8届，大赛累计征集参赛项目3000余个，参赛团队总人数过万人，影响大学生群体数百万人，一批批创新创业领军人才从大赛选手中脱颖而出。大赛累计培育电商企业300余家，其中160余家在硚口区落户。针对创业型电商起步难的问题，示范基地提供2000多平方米办公面积作为孵化空间，提供免费的办公场地和宽带网络服务。
紧盯产业龙头项目，着力在引进产业带动性强的企业上下功夫，依托园区、楼宇平台，通过远程会议、网上洽谈等在线手段，推荐引进项目，精准招商。示范基地引入猪八戒网，将投资近3亿元，分三期打造总体量近10万平方米“湖北‘互联网+’创新创业综合示范区”即猪八戒网武汉园区。依托猪八戒网领先的知识人才共享服务平台，通过共享全球人才，推动分享经济，集聚初创企业，完善孵化职能；引入大龙网，投资3亿元，建设“汉江湾-云谷”创新创业空间、公共服务体系，培育跨境电商创业主体和升级万企成长，打造硚口龙工场跨境电商生态链；打造新工厂新工厂高新技术产业园，重点围绕大数据+示范应用项目、人工智能、新能源汽车科技配套项目招商；在江城壹号推进汉江湾（硚口）创新中心项目，由小米创咖投资打造文创与科技共享园区，已完成小米有品展厅的初步布展，直播展示厅已搭建并投入使用，同步招商已入驻10余家企业。2019年，引进世界500强投资项目1个（中交二航局），中国500强投资项目1个(光明随心订)、央企投资项目1个、上市公司投资项目3个、外资项目2个(日资丸凌贸易、美国史密斯)，2020年上半年已完成重点产业项目5个，新引进电子商务企业35家，新注册企业150家，其中猪八戒平台注册90家，企派平台注册5家，中成航空注册7家，完成招商引资6.04亿元，同比增长10%，完成全年目标的50%,在疫情造成经济形势下滑严重的情况下，基地招商引资增长率先转正，实现半年目标过半。
（四）在公共服务方面
探索创新电商企业集群注册制度，累计已实现挂靠注册1000余家，降低了电商企业的注册门槛。示范基地先后引入和筹建了武汉市电子商务协会、武汉城市圈商会、硚口区企业联合会（企业家协会）、硚口经济开发区商会等协会组织，构建行业间相互融合发展的良好氛围。不断加大资金扶持力度，一是基地每年列支2000万元用于扶持企业发展；二是设立区级新兴产业引导资金5亿元；成立民生都市投资公司，注册资金500亿元，运营武汉城市发展基金。三是积极组织辖区企业参与国家在武汉开展的企业科技保险试点。同时，为及时掌握电子商务发展情况，进一步建立健全电子商务统计监测体系，硚口区和武汉市已搭建电子商务企业统计平台，现正积极协助各企业进行申报。四是疫情期间有序引导企业复工复产，积极帮助企业争取政策支持、申报纾困资金，做到政策宣传全覆盖，协调企业办理工商登记、资金申报、政务咨询等，协助25家中小微企业申报纾困资金。协调市国有平台落实租金减免政策，指导江城壹号等园区分类减免企业及个体户租金。
三、保障能力建设情况
（一）产业培育目标明确，组织架构完整
硚口区委、区政府立足硚口区自身商贸优势，抢抓武汉建设国家商贸物流中心和国家电子商务示范城市的机遇，把电子商务作为承接优势、改造传统的新兴产业，通过模式创新、资源整合、科学布局，引导传统工业、商贸企业和传统市场转型升级，优先聚焦生产链和消费链中的高端服务环节，培育一批优势行业、集中一批优质企业，吸引一批新兴互联网服务企业，来推动经济结构战略性调整。并明确以总部型、服务型、应用型、平台型电子商务企业为重点发展方向，把本土化、垂直化、普及化的电子商务企业作为产业培育的主攻方向，支持硚口区实现转型发展、跨越发展。同时，成立了以区长为组长的工作领导小组，在全区各相关部门抽调人员组建了工作专班，随后制定了区级发展规划和政策意见，将电子商务产业明确为全区重点发展的新兴产业。成立了示范基地电商企业联合党支部，切实履行党建责任，建立了相关机制和制度，明确了责任和任务，组织和开展了一系列的学习宣传教育活动。
（二）完善专项政策支持
依托“全省首家国家电子商务示范基地”这块金字招牌，示范基地主动作为，为入驻企业积极创造良好的政策环境。一是在借鉴先进地区经验的基础上，于2012年在全省率先出台区级电子商务专项扶持政策，包含7大类，25条具体措施。并与省市主管部门积极沟通对接，争取在电子商务产业扶植政策的制定和实施中对示范基地给予重点支持。目前，示范基地已被省、市两级政府确定为现代服务业集聚示范区和市级跨境电子商务试点区，相关配套政策能够惠及基地所有企业。另外针对大学生创客、创新企业、园区（楼宇）运营主体的不同需求，硚口区出台了“创二十二条”扶持政策。二是积极推荐基地企业申报各类专项资金扶持，2012年至2018年，示范基地企业获得国家、省市的发改、商务、科技等口径专项资金超过1亿元。2019年，出台了《硚口区支持总部企业发展实施办法》、《硚口区关于支持现代商贸业发展的若干意见》、《硚口区关于支持工业服务业发展的若干意见》、《硚口区关于支持大健康产业发展的若干意见》。今年以来，紧抓中央对汉财政、金融政策窗口期，积极策划申报地方专项债，着力以示范基地北区777亩地块为载体策划申报发债规模30亿元的汉江湾大健康产业基地项目专项债券，项目建设内容包含道路、管网、绿化升级、原有工业厂房新建改造，总投资38.6亿元。申报工信部中小企业创新创业特色载体，争取国家各项政策资金。
（三）加强宣传交流与影响力
组织示范基地内重点企业连续五次参加中国（武汉）国际电子商务暨网络商品博览会，以集团参展模式，按照平台电商展区、服务电商展区等九大分区进行形象展示，在展会期间示范基地及基地内企业组织了一系列丰富多彩的主题活动，现场观展的游客和行业人士络绎不绝，国家及省市相关领导先后多次到示范基地展区参观考察。借助展会，示范基地的影响力得到进一步提升，知名度不断攀升。举办各种形式的沙龙、培训、论坛，通过思想的碰撞，形成创新的火花，把示范基地建设成为富有活力的知识社区。目前正在筹备2020年第六届武汉国际电子商务暨“互联网+”产业博览会，将于10月举办。
四、示范能力建设情况
以示范基地为抓手，有效发挥示范带动效应，企业发展速度和规模都有了较大提升。
（一）电商企业集聚效应凸显
按照企业集聚、区域集中、行业集群、产业集成的全产业链打造思路，通过引进、培育、应用多渠道并举的方式集聚企业。目前全区电商企业1300家，覆盖多个行业，含平台、网销、服务三大类企业。截至目前，示范基地已有中百集团、宏发科技、航天电工、九州通（子公司）、元祖（子公司）、声荣环保等主板上市企业，金东方、中标（华中总部）等公司已登陆新三板；猪八戒网（华中总部）、湖北企派等公司正在开展上市准备工作。另外部分企业获得了投融资机构的关注与投资。一路乐于2016年11月获君联资本2400万元美元B+融资，目前公司估值1.5亿美元；千里马集团获得6000万美元风投；湖北企派已完成首轮融资，估值1.5亿人民币，2019年新增申报省级电子商务示范企业1家（皇冠幸福里）。
（二）推动电商应用多元化发展
一是大力建设“网上汉正街”，推动传统市场业态升级。目前汉正街在各类互联网平台开店的商户近万家。区政府与阿里巴巴合作建设的汉正街产业带项目运营近4年，汉正街产业带入驻优质商户3254家，站点总访客量达到4234万次，累计买家数达到3391万，综合运营水平在500多个产业带（专业市场）中处于第一集团。支持翠园礼业、壹纽扣等汉正街本土企业建设符合汉正街产业特色的垂直类电商平台，2019年9月，武汉市政府公布的《汉正街复兴总体设计方案》要求：全力推进汉正街全面复兴，规划建设汉正街跨境电商产业基地、创新创业基地，积极引进平台型、垂直型跨境电商企业总部、区域销售中心，设立综合保税区商品展示交易中心，支持相关院校在汉正街创办跨境电商人才培训学院和实训基地。二是全面拓展跨境电商，以示范基地被列为中国（武汉）跨境电子商务综合试验区资源特色鲜明区域契机，发展跨境电子商务产业，打造跨境电子商务三大产业园区和三大平台，通过建设线下跨境电商产业园和线上网上产业带融合发展，在硚口实现跨境贸易生态闭环落地，助推武汉特色优势产业融入一带一路全球市场，2019年引入引进阿里巴巴、弗睿电商等平台企业，推进跨境电商服务资源集聚共享，打造“传统市场+跨境平台+外贸服务商”的汉正街跨境电商新模式。三是推动传统企业电商应用。大力支持中百集团、工贸等重点商贸企业立足自身优势，深耕电商领域；航天电工、元祖食品、华友源等百余家传统工业企业和传统市场也继续拓展电商领域，目前基地50余家规上工业企业、150余家限上商贸企业60%以上已开展了电子商务应用，与抖音直播在基地广泛开展公益营销课堂直播带货培训，利用“巨量汉学院”开展线上线下培训指导，进一步推动数字经济带动实体经济。
五、其他方面
（一）创新运营服务
在示范基地内，选取一处服装厂进行改建打造“创智园”项目。通过龙头企业带动初创企业发展的模式，实现共同成长。园区主要引进对象定位于智慧政务、智慧园区、智慧停车、智慧工地、互联网金融和电子商务类企业。以精准的“智慧服务”为入驻企业全方位解决公司注册、工商变更、商标注册、财税代账、法律援助、项目申报等需求。“创智园”以“前台+办公区+会议室”模式为主，配套小型loft、路演厅和创业咖啡，不定期举办创业主题沙龙，邀请行业大咖分享成功经验。设立120个创业工位，并对接投融资服务，推动项目发展。目前“创智园”内企业注册资金近18亿元，产生较好的产业集聚效应，下一步将总结经验，对基地内其他老旧厂房进行改造，实现产业发展提档升级。
（二）提升发展潜力
根据自身发展潜力制定《硚口区“十三五”电子商务产业发展规划》，依托规划指导基地建设与发展。以互联网金融、跨境电子商务、服务业电商应用为重点，探索电子商务创新应用；成立了硚口电商基地电子商务行业协会，研究辖区电商行业产业链耦合发展，指导和建议基地电商企业标准化发展，协助引进一批创新能力强、发展潜力大的相关企业，大力支持移动互联网、大数据、物联网、云计算等新兴产业发展。今年武汉中智吉云科技有限公司（智慧政务服务）、武汉凤链科技有限公司（区块链技术）、武汉烽火众智智慧之星科技有限公司（智慧城市服务）、湖北云商云仓供应链管理有限公司（智慧仓储服务）、武汉蓝海科创技术有限公司（VR）、武汉伯海电驱动科技工程有限公司（电动汽车设计）、武汉中达博融投资合伙企业（股权投资服务）、湖北才诚电力工程设计有限公司（工业设计服务）等企业纷纷入驻基地,武汉联通和中智吉云共建运营的“汉江湾城市智脑”项目也在基地落地实施。通过新兴产业的带动发展，将对周边企业和区域带来有效的经济辐射和产业联动，对创新创业、产业优化起到有力的推动作用，能产生良好的社会效益和经济效益。
（三）加强产业联动
一是注重农业电商发展。湖北省是农业大省，农副产品具有较强的市场竞争力。大力支持省供销裕农网实施“农村电子商务综合服务站”工程，截止2019年底已完成村级服务社站点改造10000余家，年线上交易额超3亿元。由蜂巢电商运营的淘宝特色中国--“湖北馆”已上架1000多个品类的商品，全年带动全省农产品线上交易额超过20亿元。二是加强基础研究。鼓励创建电子商务战略研究、管理研究和技术研究机构，加强电子商务行业规范管理研究、模式创新研究、关键或共性技术开发，提升电子商务行业竞争力。建立电子商务专家咨询机构，为政府服务产业发展出谋划策。三是开展跨境电商。引进全国领先的跨境电商B2B龙头企业大龙网，投资3亿元打造汉江湾.云谷龙工场跨境电商产业园。集中选择和吸附物流、清关、结汇、支付、创新、培训等跨境电商产业链相关企业入驻园区，形成完善的跨境电商产业链企业集群，提升国际贸易便利化水平，促进外贸转型升级。
六、下步发展规划
（一）加快支柱产业培育
重点聚集电子商务企业，着力培育电子商务服务业，努力健全电子商务产业链，提升产业竞争能力。扶持电子商务平台企业。坚持引进知名行业性电子商务平台落户和培育本土行业电子商务平台并举，充分发挥电子商务平台对行业相关附加环节的带动作用，重点建设面向优势产业、特色行业和新兴业态的电子商务平台。
推进传统企业电商应用。大力发展和积聚电子商务服务企业，提供高水平的线上运营、行业咨询、法律代理、教育培训等服务，为传统企业进入电商领域提供专业化的保障。力争形成一批以传统企业为母体的优秀电子商务企业。
聚集知名网络销售企业。鼓励国内外知名网络销售企业在示范基地设立总部、运营中心和结算中心。支持网络销售企业围绕消费潜力大、市场前景广的重要商品门类，做细市场、做大规模、做出品牌，重构商贸强区优势。
大力发展信息服务业。引进一批创新能力强、发展潜力大的信息技术企业，大力支持移动互联网、大数据、物联网、云计算等新兴产业发展。着力培育信息发布、营销传播、互联网内容等信息服务企业。
错位发展金融服务业。促进电子商务与金融服务业融合发展，大力支持互联网支付、P2P网络借贷、网络小额贷款、众筹融资、在线金融产品以及金融业务服务平台等相关行业发展，积极关注和引进各类从事新型金融衍生业务的电子商务企业。
积极发展跨境电子商务。以被列为中国（武汉）跨境电子商务综合试验区资源特色鲜明区域为契机，充分发挥国家电子商务示范基地的平台优势和靠近武汉海关的区位优势，以跨境电子商务配套服务为重点，快速集聚一批跨境电商企业，借助湖北列入第三批自贸区试点的契机，力争抢占跨境电商行业高地。
全面推进O2O业务发展。以家居建材、商超百货为突破口，在推进传统企业往线上走的同时，支持电子商务往线下发展，促使两者最终发挥各自资源优势形成O2O的融合。
（二）优化产业功能布局
科学规划基地布局，引导各类电子商务企业合理分布，形成特色鲜明、示范引领、配套完善、功能齐全的发展格局。
打造产业示范区，以改造后的中心园区、古田记忆产业园为核心，提升园区内部服务能力，着力引进和培育电子商务企业总部，集聚一批知名电子商务企业，在集聚发展、运营模式、招商服务和产业配套上形成示范效应。
打造总部集聚区，以汇丰企业天地等项目和其他新建写字楼宇为载体，加强与产权主体的协商合作，大力引进专业电子商务企业、信息服务企业、金融服务企业等电子商务产业链上的中小企业总部，为电子商务发展提供规模化的技术研发、金融结算、数据处理、营销传播等服务环节，形成配套完善的产业要素体系。
打造创业孵化区，以科技孵化器、汉正街市场及城中村改造保留的村级工业园为载体，完善基础设施配套，打造无障碍创业环境，为电子商务创业项目和中小型电商企业提供研发空间、技术支撑、培训辅导、管理咨询、融资扶持等基础服务，推动电子商务产、学、研、用战略合作，提高孵化企业的成活率和成功率。
打造应用示范区，以汉正街、汉西建材市场、汉口茶市、收藏品市场等为载体，发挥销售渠道畅通的优势，搭建行业性垂直电商平台，鼓励商会组织、大商户借助知名电子商务平台拓展网上市场，提升商品展示和交易结算功能，实现实体市场和网络市场同步发展，促进经营业态全面转型升级。
打造轻仓物流区，以蓝焰电商物流城、正达物流等项目为载体，建设物流信息中心和智能化仓库，建成现代化、信息化物流配送基地，为电子商务发展提供物流集成和供应链管理服务。
打造综合服务区，以“1135”片、“城中村”改造开发地块、汉正街银丰片等为载体，以发展“汉江湾-云谷”为契机，结合城区改造和项目建设，规划建设电子商务综合服务中心，集中为各类电子商务企业提供便捷的会展、会务、办公等商务服务，为各类电子商务人才提供完善的居住、购物、娱乐等生活服务。
（三）健全配套服务体系
引进信息技术、物流配送、金融结算等配套服务企业，加强基本政务服务，形成较为完善的产业支撑体系。
强化与三大运营商的战略合作关系，根据园区和企业发展需要，不断改善和提高信息化基础设施建设水平，为基地企业提供基础网络、数据中心、技术研发等公共基础服务保障。
支持辖区物流企业加快物流体系的现代化和信息化，为示范基地提供物流信息服务。积极引入第三方、第四方物流龙头企业入驻基地，提供相关服务配套。与周边城区建立务实的战略合作及利益分享机制，利用周边城区物流基地为电子商务发展提供物流配套服务。
积极引入第三方网络支付、移动支付、安全认证、信用评价、营销传播等中介服务企业，为电子商务企业提供较为完善的交易服务体系。
开辟服务电子商务重大产业项目绿色通道，为基地电子商务企业提供一站式服务。建立基地公共服务信息平台，为企业提供教育培训、交流合作、上市融资、人力资源等全方位服务。
（四）推进企业载体建设
按照“政府引导、企业运作”的方式，创新开发模式和招商方式，加强商业地产开发与产业培育的统筹管理与引导。
以中心园区、小园区为核心，全面腾退业态落后的工业企业，改善基础设施建设水平，为电子商务企业提供入驻空间。
加快推进汇丰企业天地二期、天宇万象国际、海联大厦等重点项目建设，推进古田记忆产业园尽早全面开园，为优质、骨干电子商务企业入驻提供场所。
选定一批适度集中且符合条件的园区、楼宇和厂房，通过一定的政策激励，引导其业主单位或物业单位将其改造为适宜中小电子商务企业集聚的集中场所。
结合旧城改造和“城中村”改造，根据产业发展趋势，规划新建一批电子商务产业园区和办公楼宇，为延伸电子商务产业链拓宽发展空间。
（五）强化招商引资力度
大力引进商业模式变革发展的新兴产业。把握新冠疫情催生的商业模式变革新趋势，开展精准招商，运用人工智能、大数据技术，发展无人银行、无人超市、机器人等非接触的数字经济，在线问诊、在线教育、数字娱乐等在线经济，具有行业引爆力的电商龙头企业项目、拥有关键核心技术的电商产业项目。大力聚集各类电子商务企业，延伸电子商务产业链，提高示范基地的产业竞争力和综合经济实力。
进一步明确电子商务（互联网产业）企业的重点招商方向，即总部型、应用型、垂直平台型和服务型电子商务企业，在地域上重点引进省内骨干商贸企业的电子商务业务，依托产业链耦合实现扎推发展。
结合区情制定和完善招商引资政策，积极争取和用好上级部门提供的政策和资金支持，形成招商条件的比较性优势。
充分利用行业协会、区域商会、培训机构等社会资源，开展“以商招商”、“圈子招商”，拓宽招商信息来源渠道、丰富招商手段。
到北京、上海、广州、杭州和深圳等先进城市面向各领域龙头企业开展定向招商，积极邀请相关企业将中部地区的区域性总部或集团公司的职能总部设在基地内。
加大招商基础条件建设，与高水平、专业化的咨询机构、传媒机构合作，编制招商企划方案、设计宣传方案、制作各项招商宣传用品，打造“高大上”的对外形象。
（六）促进电子商务应用
支持辖区各类企业深化电子商务应用，拓展市场空间、增加信息渠道、降低交易成本，全面提升本土企业的电子商务应用率。 继续推动汉正街、汉西等商贸基础较好的建成区域，通过发展电子商务实现传统业态的转型升级，支持有条件的企业建设行业性电子商务平台。
引导工贸家电、中百集团等大型商贸企业，结合自身特点同步发展电子商务，大力拓展网络交易市场，发挥引领示范作用。推动电缆集团、二电线、新华印务等骨干制造业企业开展电子商务应用，支持有条件的企业搭建专业网络交易平台和开展生产资料大宗交易B2B业务。
支持各类服务业企业积极引入电子商务手段，创新经营模式，提升服务水平，鼓励有条件的企业探索建立行业性电子商务平台。鼓励中小企业和商户融入电子商务网络体系，通过政府支持引导，依托知名电子商务平台，不断拓宽网络销售渠道。
鼓励个人依托适宜场所，通过加入基地电子商务平台开办网店进行创业，在达到一定规模后向法人实体转型。
（七）增强服务创新能力
探索构建适合电子商务发展的政府监管和服务机制，建设功能完备的电子商务公共服务平台，为电子商务可持续发展营造良好的环境。
创新服务与监管机制。充分发挥行业协会作用，加强电子商务行业自律和服务。探索适应电子商务快速发展、规范发展需要的行业管理机制，为电子商务企业提供适度宽松的政策环境和法制环境。
探索电子商务行业管理方式。结合国家相关政策，灵活实施符合电子商务产业发展需要的工商、税务管理措施，建立完善的行业统计体系，强化电子商务信用体系、安全体系、认证体系监管，规范网络市场秩序，保障商品信息的真实性和交易行为的规范性。
鼓励创建电子商务战略研究、管理研究和技术研究机构，加强电子商务行业规范管理研究、模式创新研究、关键或共性技术开发，提升电子商务行业竞争力。建立电子商务专家咨询机构，为政府服务产业发展出谋划策。
引导电子商务企业与高校、科研院所合作，开展产、学、研、用战略合作和建立产业创新联盟，积极开展创新成果转化应用，提高企业吸收新模式、新技术和集成再创新的能力。
加强人力资源建设，培育和引进电子商务发展急需的管理人才和技术人才，建立有利于激发人才创造活力的激励机制，举办高规格的电子商务创新、创业大赛发现优秀人才，推动示范基地成为电子商务人才高地。