海峡电子商务产业基地（以下简称“基地”） 自2011年5月开园运行至今已9年，按照商务部等部委的统一部署，结合创建“国家电子商务示范基地”工作目标与任务，以服务现代市场体系建设为出发点，以促进电子商务健康快速发展为核心，依托海西区位优势，基地创建工作健康有序发展，构建了较为完善的电子商务产业政策、公共服务及示范引领工作体系。目前，已有新中冠智能科技股份有限公司、福州朴朴电子商务有限公司、福建省环太平洋网络科技有限公司、福建榕金实业有限公司等118家企业落户基地，其中电商型、电商平台型、电商服务型企业114家，占比96.61%。
自成立以来，基地一直致力于推进和培育福州市商贸、外贸、服装、鞋业、汽车、食品等具有两岸区位特色的电子商务平台建设及应用，带动和提升福州市行业电子商务平台运作的实际成效。
一、强化政策帮扶。为支持基地建设发展，福州市台江区先后出台了《海峡电子商务产业基地入驻企业优惠政策》、《关于扶持企业加快创新发展的实施意见》等惠企政策。一是在政策扶持方面，研究制定各项政策和办法时，都充分考虑到对电商产业的扶持；二是在资金奖补方面，每年从区级财政中安排专项资金用于对电商企业的专项奖补，并且为入驻企业提供免费的宽带接入、公共会议室、培训中心等配套场所及设施；三是在项目申报方面，对基地企业优先推荐申报国家、省、市各部门项目。新中冠智能科技股份有限公司等4家公司同时被评为省电子商务示范企业，各获得100万的专项资金奖励；新中冠智能科技股份有限公司、福建数创电子等基地企业获得国家高新技术企业认定；腾讯众创空间入驻企业中，9家企业荣获国家级高新企业认定，10家企业荣获省级高新技 术企业认定；鼎天农科等企业获得科技部门的项目扶持资金共 计110万元；新中冠获得建平台补助资金100万元，交易额奖励 资金90万元；朴朴获得新增企业奖励资金5万、提质增效存量企业奖励资金50万元、电子商务发展资金资金90万元、冷链物流项目补助资金84.54万元。
二、优化公共服务。为给入驻企业提供更为便利的服务，基地从多方面为企业提供各种便利措施，一是引进中国邮政储蓄银行、邮政快递， 就近为企业提供金融、物流配送服务；与邮政储蓄银行签订《合作协议》，积极搭建银企合作平台，扶持和引导企业拓展融资渠道，全力助推企业实现可持续发展；引进融资担保公司，为企业提供中小额贷款、企业融资等服务，形成较为完善的投融资服务体系；二是引进大学院校、职业技术培训学校、行业商协会及研究院为企业提供人才培训辅导服务；三是为入驻企业提供免费的宽带接入、公共会议室、培训中心等配套场所及设施；四是建立福州市国家电子商务示范基地公共信息服务平台、福建省海峡电子商务产业技术公共服务平台，提供电子商务企业资质认定和信用评估、统计分析、发展研究、在线培训等8 项全方位的公共服务，健全基地乃至福州市台江区的中小电子商务企业的公共服务体系。
三、加强金融保障。独角兽领军企业逐步现显，获得资本市场高度青睐，共吸引风投及民间资本获得投融资16.33亿元人民币。2019年度吸引风投及民间资本投融资4.87亿元，其中“朴朴”获得5500万美元的融资，“新中冠”获得4000万人民币的融资，四家入驻腾讯众创空间的企业获得融资总额6224万元。为加快培育这些核心竞争力强、带动力强的本地电子商务龙头企业，发挥龙头企业的示范引领和辐射带动作用，针对这部分企业在发展壮大中遇到的突出迫切需求，给予重点帮扶协调解决。比如，为支持“朴朴”业务发展需求，协调电动车配额和市场监管抽检等问题。重点扶持措施为企业解决了实际困难，有效地增强了企业的发展信心和动力。
四、深化人才培训。通过举办论坛、讲座、沙龙等形式的人才培训，解决政企电商人才短缺和企业发展遇到的问题。近年来，落户基地的福建省电子商务促进会紧密围绕“电子商务创新发展和应用”这个中心点，成功举办了“2019年度亚马逊全球开店福建卖家资源对接大会”“电商物流协同发展助力乡村振兴”“闽货出山·福泽天下”“竹产业电商发展论坛”“两岸携手，共创跨境电商新发展”等主题论坛形式的培训（详见附件7）。其中，有两场延伸到基地以外的古田县和永安市，共计参加活动人员910 人次，其中吸引当地县市的农村电商人员参加310人次。腾讯众创空间，2019年度开展各类电子商务培训场次19次，培训覆盖约2000人次。培训形式多样，共计培训人员2910人次，为企业输送人才约870人。
五、坚持党建引领。推进“两个覆盖”，加强党对电商企业的工作指导。积极探索通过线上、线下两种方式扩大电商党组织、党的工作覆盖的有效方式，指导企业建设党支部，推动区域内党建资源共享共用。新中冠智能科技股份有限公司、腾讯众创空间、福建健康管家网络科技有限公司成立党支部并亮党组织标识和党员身份，企业党员44人。于此同时，基地积极引导和协助这些党支部开展党建工作， 落实党建工作责任制，按要求开展“不忘初心，牢记使命”主题教育和党内活动，加强党风廉政建设。如推动“新中冠”、“腾讯众创空间”开展党建体系建设。
经过共同努力，基地工作成效显著。涌现了一批如新中冠、朴朴等电商龙头企业：
福州朴朴电子商务有限公司成立于2016年，是国内领先的即时电商领域的创新型企业。从福州起步，经过四年多的发展，目前服务网点已覆盖福州、厦门、深圳并于2020年4月正式进军广州，目前福州朴朴电子商务有限公司分别在厦门、深圳、广州设立全资控股子公司厦门朴朴电子商务有限公司、深圳市朴朴网络科技有限公司、广州市朴朴网络科技有限公司，企业目前有员工2.3万人，2019年营业收入26.3亿元，2020年营业收入预计可达90亿元，处于互联网+新零售创业公司的第一梯队。
新中冠智能科技股份有限公司成立于2002年，注册地址福建省福州市台江区，主要致力于为传统产业提供互联网综合服务。公司基于多年的分销及零售渠道运营经验的积累，深刻理解互联网技术在传统零售商、品牌商、制造商的角色变化，利用互联网技术在原有业务基础上进行创新，提供包含技术开发、数据分析、供应链管理、客户服务等互联网综合服务。公司的发展得到了社会的广泛认可——获评国家高新技术企业、中国互联网百强企业、中国互联网综合实力百强企业、中国B2B百强企业、中国互联网行业最佳解决方案奖、年度最具投资价值互联网企业、全国两化融合试点企业、福建省民营企业100强、福建省互联网企业20强、福建服务业企业100强、福建省电子商务示范企业、福建省守合同重信用企业、福州市商贸发展十佳民营企业、福州市民营数字经济示范企业、福州市先进基层党组织、福州市创新发展优秀企业、招商银行年度卓越合作伙伴等荣誉。并加入中国互联网协会2020年中国互联网法治大会数字化转型与依法治网第二批数据安全自律公约签署单位。公司2020年上半年主营业务收入133584.39万元、商品交易额326929.12万元、提供服务收入1647.06万元、实现利润3216.14万元、利税总额4760.70万元、年度纳税2168.57万元。龙头企业在发展壮大的同时也同样注重研发投入和品牌商标创建，起到了很的示范和带动作用。其中，朴朴取得创新性的研发成果 1项（软件著作权 1 项）、创建商标品牌 66 个，研发人员 180 名，2019 年度研发投入 2129 万元；新中冠取得创新性的研发成果 44 项（专利 2 项、软件著作权 42 项）、创建商标品牌 41 个，研发人员 47 名，2019 年度研发投入 487 万元。
今后，基地将继续发挥国家示范基地优势，广泛吸引海内外政经领导、知识精英高度关注示范基地建设，促使其“战略资源”“人才资源”与“知识资本”向我市、区、基地转移，加快福州市电子商务发展实现“弯道超车”，为经济转型发展提供新途径、新动能。