兰州高新技术产业开发区创业服务中心成立于1997年，是隶属于兰州高新区管委会的科技服务机构，2000年被国家科技部批准为国家级创业中心。自成立以来，在国家和省、市政府和各部门支持下，先后建立了兰州高新区电商孵化基地、兰州高新区大学科技园、兰州软件园、兰州高新技术创新园和省部共建中国兰州留学人员创业园等四个专业园区，先后被科技部授予了国家火炬计划软件产业基地、科技型中小企业创新基金服务机构、大学生科技创业见习基地、中国创新驿站基层站点、国家中小企业公共服务示范平台等国家级平台，承载建立了甘肃省县域电商品牌孵化中心。目前，创业中心拥有孵化面积15万平方米，在孵企业近380家，毕业企业累计达到150家，培育了海默、远望、海虹等上市公司，在2015-2018年的国家科技部复审中连续4年被认定为国家级A类科技企业孵化器。
电商孵化基地位于位于兰州高新区雁滩园区，作为兰州高新区唯一的电商孵化基地，借助国家“一带一路”相关政策辐射和兰州创建国家电子商务示范城市的契机，聚焦本地电子商务企业，初步形成集聚发展效应，已吸引了甘肃淘一郎、阿里巴巴国际站甘肃运营服务中心、甘肃米粒电商、甘肃风云电商、甘肃心农园等40多家电商企业入驻发展，现将有关建设、服务情况自评如下：
一、承载能力建设情况
电商孵化大厦于2016年9月初，由原建设单位兰州高科新元房地产开发有限公司按照兰州高新区有关会议议定内容要求，将电商孵化大厦移交兰州高新区创业服务中心开展企业招孵、服务培育等工作。电商孵化大厦，位于兰州高新区雁滩园区高科·红叶城文化综合体项目13号楼，建筑面积总计约2.2万平方米，共23层，其中地上部分21层约2.1万平方米，主要用于入孵企业日常办公、研发；地下部分2层约0.17万平方米，主要用于满足孵化器内部分企业的仓储物流需要。其中1-4层为配套服务区，设置有会议室、多功能厅、展示中心、咖啡休憩区、公共服务区、集中办公区及中介服务场所，为入驻企业提供财务代理、工商税务年审、商标注册代理等业务。2016年以来，创业中心已累计投入约109万元，完成了照明改造、物业配套、设备采购、基础装修、电表改造等装饰、装修及维护工程，为电商大厦入驻企业提供了全方位的孵化服务。电商孵化大厦设计可提供约80家企业入孵办公，目前共入驻企业约70家（不含虚拟孵化企业），整体在职工作人员约700余人，其中电子商务类企业约46家，较上年增长约27%，从业及关联人员约476人，较上年增长约28%。为孵化器内企业免费提供100Mbps无线网络接入。
二、服务能力建设情况
1.政策申报。依据省市商务、科技等部门的有关电子商务扶持政策，推荐孵化器内企业申报科技创新基金项目、高新技术企业认定、创新券等政策，目前共有4家企业获得众创空间科技型小微企业科技创新基金项目支持，共有2家企业获得高新技术企业认定，已获得补助扶持资金约60万元。
2.融资服务。不定期组织企业参加银企对接会、项目路演、会议展览、创新创业大赛等活动，帮助企业拓宽融资渠道，增加推广机会，助推企业获得民营资本及部分机构的股权投资、银行贷款，累计有10家入孵企业获得银行贷款，贷款总额约100万元。
3.人才及公共服务。每年组织入孵企业对外参加招商投资、会展交流、人才培训、参观学习等活动，为入孵企业提供智力支持和服务，对高层次人才到孵化器内创新创业的给予资金和场地扶持，并提供人才公寓，减轻创业负担。与法律、知识产权、工商财务等中介机构签订电商大厦整体服务协议，针对入孵企业以整体采购的方式给企业提供性价比较高的各类中介服务，整合可利用的资源，尽可能降低入孵企业在经营过程中的基础投入。
三、保障能力建设情况
1.党建工作。积极落实党建工作要求，调查摸底入孵企业党员情况，成了兰州高新区电商大厦联合党支部，同时应企业要求，衔接上级主管部门，成立了创新环境党支部，在公共服务区为入孵企业党员创建了党员活动之家，为集体学习、召开会议、党员活动提供活动阵地，邀请辅导老师进入企业进行帮扶共建，定期开展主题党日活动，组织企业及党员赴帮扶村开展捐赠、义务劳动等帮扶活动，增强党员能力建设和党性修养，提高党组织建设及发挥作用能力。
2.环境营造。积极联系省市对口商务主管部门，在政策宣传落实、扶持资金申报等方面对电商孵化大厦的建设及园区服务提供更多的支持。2018年通过市商务局为电商大厦争取园区建设扶持资金30多万元。将电商企业纳入科技部火矩中心每年开展的科技企业统计系统，2018年共计纳入统计电子商务类企业24家。及时将电商孵化大厦内开展的和企业有关的各类活动，通过创业中心公众号、企业自媒体、甘肃电视台经济频道等媒体进行宣传推广，扩大电商孵化大厦影响力。
四、示范能力建设情况
2018年，电商孵化大厦内电子商务类企业交易额约8172.3万元，营业收入总额约7627.32万元，上缴税款约228.8万元，科研成果数量约48个，创建商标品牌数约10个，电子商务应用企业数量约46个，孵化器内从业人员数量约476人，吸纳省内各市（州）、县乡农民工及其他人员参与电子商务类活动约300人，甘肃省内电子商务进农村综合示范县服务业务的提供商基本都聚集于电商孵化大厦内，为全省电子商务进农村工作做出了一定的贡献。2017年，由兰州市商务局、兰州高新区共同打造，联合全省十四个地州市政府相关单位共同成立了“甘肃省县域电商品牌孵化中心”，依托本省特色优势和优势农产品，对接国内知名的电商平台，培育和壮大农产品电子商务经营主体，助力省内农产品电子商务产业可持续繁荣发展。
