为深入贯彻落实省委、省政府的工作部署，加强预防和应对贸易摩擦问题，助力外贸企业拓展国内外市场，现结合商务部门职能，聚焦企业常见问题与需求，特制定本工作指引，供我省外贸企业参考应用。
一、市场开拓支持
（一）开展千企百场促销。安排专项资金，积极组织相关企业外贸优品进学校、进部队、进企业、进社区。鼓励行业商协会组织批发、零售、供应链等企业采购受阻产品。
联系部门：
市场建设处 0591-87270231 15980673180
贸促中心 0591-87304397 15960106011
（二）开展优品进商超、进商圈。安排专项资金，组织并协调绿色通道，支持相关企业产品进入“即买即退”商店，在商圈、商场、商超设立专卖店、专区、专柜。
进商超、进商圈名单：详见附件1、2
离境退税商店清单：详见附件3
联系部门：
流通业发展处 0591-87831031 13960828297
（三）开展优品进平台。利用第七届双品网购节，设立“外贸优品 内销e行”福品荟专栏，集中宣传淘天、京东、抖音、苏宁、青创城“外贸拓内销”专区；梳理福建省重点培育和发展的国际知名品牌中已开展内贸电商业务的网店，进行集中推广引流。
“外贸优品 内销e行”福品荟专栏：关注“福建省电子商务促进会”公众号，在左下角可进入“外贸优品 内销e行”福品荟专栏。
联系部门：
电子商务和信息化处 0591-87270310 18950621623
（四）开展优品进展会。安排专项资金，支持相关企业参加相关展会活动，组织相关企业举办开拓市场活动。
1.开展2025年闽货华夏行展会
重点交流协作展（3场）：第9届丝绸之路国际博览会暨中国东西部合作与投资洽谈会、银川·第7届中国-阿拉伯国家博览会、预留机动1场。
优质商品展（5场）：长沙·第10届中国国际食品餐饮博览会、第33届中国（深圳）国际礼品及家居用品展览会、2025中国（成都）秋季茶业博览会、深圳·大湾区国际纺织面料及辅料博览会、上海·第118届中国日用百货商品交易会。
联系部门：
服务业发展处 0591-87270328 17859503336
2.开展服务贸易展会
境内展（2场）：第十一届中国（上海）国际技术进出口交易会、北京·中国国际服务贸易交易会。
境外展（2场）：2025年日本东京电玩展、2025年中东（迪拜）服务贸易及特色商品展暨沙特服务贸易促进活动。
联系部门：
服务业发展处 0591-87270328 17859503336
（五）开展以旧换新。支持符合条件的受阻企业产品纳入以旧换新政策支持范围。各地要积极举办对美出口企业以旧换新政策培训，根据我省对美出口家电、家装、家具、设备等重点品类，进一步梳理扩围我省家电、家装、家具以旧换新品类等。
政策依据：
《福建省商务厅等6部门关于印发福建省2025年支持家装厨卫“焕新”补贴实施细则的通知》
《福建省商务厅等5部门关于印发福建省2025年家电以旧换新和3C产品购新补贴实施细则的通知》
《福建省商务厅 福建省发展和改革委员会 福建省财政厅关于调整优化家电以旧换新改革的公告》
福建省家电以旧换新和3C产品购新补贴目录：详见附件4
福建省家装厨卫补贴目录：详见附件5
联系部门：
市场运行调节处 0591-87513506 13950377355
流通业发展处 0591-87832382 13960828297
（六）开展优品走出去。支持并鼓励相关企业积极开拓国际市场，参加相关展会，对接相应跨境电商平台。
1.深化“福品销全球”活动。遴选50场左右新兴市场省级重点展会，省级商务发展资金给予定额支持。
631场全球展会名单、50场新兴市场展会名单、12场优势产业主题展名单：
联系部门：
对外贸易处 0591-87270300 13905907989
2.开展重点国别（地区）政策咨询服务。安排专人按照重点国别（地区）分类，对企业开拓国际市场开展咨询服务，包括：东亚、东南亚、南亚和蒙古国（亚洲处）；西亚、中亚、非洲（西亚非洲处）；欧洲（欧洲处）；北美洲、南美洲、大洋洲（美洲大洋洲处）；台湾（台湾处）；香港、澳门（港澳处）。
联系部门：
亚洲处 0591-87270200 13859099663
西亚非洲处 0591-87270213 18505918031
欧洲处 0591-87275265 15960114521
美洲大洋洲处 0591-87270124 13705043099
台湾处 0591-87271629 15892033522
港澳处 0591-87270182 17720919513
二、经营支持
（一）支持企业加速产品出口。支持企业通过海外仓、第三方中转等方式，加速产品出口。
联系部门：
对外贸易处 0591-87270267 18960831041
（二）支持企业进口。关于自美进口关税排除事宜，相关企业可咨询地市商务部门或拨打96114了解具体商品清单，也可就清单调整提出建议。
联系部门：
对外贸易处 0591-87270267 13905907989
（三）加快海外基地布局。支持有条件的受阻企业加快海外基地布局，积极审慎的走出去。企业可通过商务部“走出去”公共服务平台，查询对外投资国别（地区）指南，了解目的国投资环境、法律法规等。
商务部“走出去”公共服务平台：
http://fec.mofcom.gov.cn/article/gbdqzn/index.shtml
政策依据：《福建省商务厅 福建省财政厅关于印发福建省促进“丝路投资”高质量发展支持政策（2024—2026年）的通知》
联系部门：
对外投资与经济合作处 0591-87571808，87810581 13950360689
三、保险金融支持
（一）用好出口信保政策。加大出口企业承保支持力度，放宽国内贸易险受理条件。鼓励企业投保出口信用保险，规避商业风险和政治风险，降低出口收汇风险，确保经营安全。
省商务厅联合中国信保福建分公司积极向中国出口信用保险公司争取限额需求。对企业投保出口信用保险、国内贸易信用保险和使用资信调查服务给予一定支持。对年出口700万美元以下的小微出口企业通过国际贸易“单一窗口”投保出口信用保险，保费全额补助。对符合条件的2025年度新培育出口企业，比照小微企业出口信保“单一窗口”统保政策予以支持。中国信保福建分公司在一定额度内，对参加新兴市场展会企业、受影响重点企业、优质企业提供免费风险咨询服务。
（二）加强信贷支持保障。省商务厅会同省口行设立900亿元外贸专项信贷额度，提高信贷审批效率，降低外贸企业融资成本，多品种满足外贸企业融资需求。对纯保单融资和中小微外贸企业新获批银行贷款给予贴息支持。
联系部门：
对外贸易处 0591-87270300 13905907989
四、法律服务支持
安排专项资金，支持受阻企业通过法律途径与谈判方式解决企业出口受阻问题，为企业应诉贸易摩擦案件提供律师费补助。依托中国机电进出口商会、中国纺织进出口商会等行业协会，组织开展贸易摩擦应对工作；组织应对贸易摩擦专项指导会；建立应对贸易摩擦律师服务团，提供专业法律服务。
应对贸易摩擦律师服务团组成名单：见附件6
联系部门：
贸易与产业安全处 0591-87275373 13600830080
五、设立企业问题困难反映热线
为推动解决外贸企业困难问题，省商务厅已开通96114热线和二维码沟通渠道，为外贸企业答疑解惑。
此外，省政府就做好外经贸服务工作成立了6个组并确定牵头部门：内销外销组（省商务厅）、产业组（省工信厅）、金融组（省委金融办）、交通组（省交通厅）、就业组（省人社厅），如有相关问题可咨询相应牵头部门。
省工信厅：968871 省交通厅：12328
海关服务热线：12360