2020年11月，上海市电子商务运行呈稳步回升态势,电子商务交易额2918.1亿元，同比下降3.6%。其中，B2B交易额1697.0 亿元，同比下降3.3%；网络购物交易额1221.1亿元，同比下降3.9%（其中，商品类网络购物交易额777.3亿元，同比增长17.2%，服务类网络购物交易额443.8亿元，同比下降27.0%）。

　　2020年1-11月，电子商务交易额26672.6亿元，同比下降12%。其中，B2B交易额15967.7亿元，同比下降12.4%；网络购物交易额10704.9亿元，同比下降11.4%（其中，商品类网络购物交易额6297.5亿元，同比增长13.4%，服务类网络购物交易额4407.4亿元，同比下降32.6%）。