1月20日上午，自治区商务厅会同工业和信息化厅、市场监管局、广西邮政管理局、广西贸促会，共同召开“广西33消费节（第二季）—2021广西网上年货节”（以下简称“2021网上年货节”）活动媒体吹风会。会上，自治区商务厅副厅长粟坚介绍本次活动总体情况和筹备进展，广西邮政管理局副局长莫祖俊、广西贸促会秘书长邓诗军、自治区市场监管局质量监管处二级调研员吴保壮、自治区工业和信息化厅市场开拓处副处长覃荣灵回答记者提问。吹风会由自治区商务厅电商处处长位现强主持。
以下为媒体吹风会实录
位现强：
各位来宾，媒体朋友们，大家上午好，感谢大家参加今天的媒体吹风会。
为深入贯彻党的十九届五中全会和中央经济工作会议精神，落实党中央、国务院关于春节期间疫情防控工作要求，让广大消费者更好地购买年货，保障人民群众度过一个安全健康、欢乐祥和的新春佳节，按照商务部开展“2021全国网上年货节”活动的统一部署，自治区商务厅会同有关部门，自2021年1月20日至2月18日在全区举办“广西33消费节（第二季）—2021广西网上年货节”活动。今天，我们在这里举行“2021广西网上年货节”媒体吹风会，向各位记者朋友介绍活动的总体情况以及筹备工作进展。
首先，请允许我介绍出席今天新闻发布会的领导：自治区商务厅副厅长粟坚先生、广西邮政管理局副局长莫祖俊先生、广西贸促会秘书长邓诗军先生、自治区市场监管局质量监管处二级调研员吴保壮先生、自治区工业和信息化厅市场开拓处副处长覃荣灵先生。我是自治区商务厅电商处位现强。
今天粟坚副厅长将首先向大家介绍一下“2021广西网上年货节”的有关情况，之后几位发布人将愿意回答记者朋友们提出的问题。下面，首先请粟坚副厅长介绍有关情况。
粟坚：
各位来宾，记者朋友们，大家上午好，感谢新闻媒体朋友对广西经济发展的支持和对“广西33消费节（第二季）—2021广西网上年货节”的关注，我谨代表自治区商务厅对出席本次吹风会的各位新闻媒体朋友表示诚挚的欢迎和衷心的感谢！下面，我向大家介绍本次活动的筹备情况。
为保障人民群众度过一个物质丰富、精神愉悦、健康祥和的新春佳节，根据商务部关于“2021全国网上年货节”的统一部署，自2021年1月20日至2月18日，自治区商务厅会同自治区党委网信办、自治区工业和信息化厅、自治区市场监管局、广西邮政管理局、广西贸促会联合举办“广西33消费节（第二季）-2021广西网上年货节”。此次活动秉承“政府指导，企业为主，市场化运作”的原则，围绕“防疫情、保供应、促消费、护权益、重规范”的任务，从市场物资保障、促销优惠、消费品供给、快递物流支持等多个方面，引导企业为群众线上采购提供便利、疏解采购年货可能导致的人员聚集。
本次活动将实施“十百千万”网上年货促销行动，鼓励和引导区市县三级商场、超市、电商平台等企业联动，聚焦米面粮油生活必需品、生鲜水果、餐饮、酒、茶、进口商品、休闲食品、防疫商品、数码家电、轻工产品等10个重点年货品类，举办近100场年货主题活动，发动1000家以上企业参与，线上销售上万种商品，丰富年货商品和服务，营造浓厚的年货促销氛围，力争实现全区实物商品网络零售额同比增长20%以上。
“广西33消费节（第二季）—2021广西网上年货节”,既是“2021全国网上年货节”的分会场之一，也是“广西33消费节（第二季）”的重要组成部分，主要有以下六个特点和亮点：
一是创新模式，网上卖年货。鼓励市场主体创新销售新业态、新模式，通过发放消费券，打造广西专属IP“33福”，通过AR扫“33”专属福卡、抢消费券，全方位促进年货消费。利用直播带货，鼓励企业依托京东、淘宝、拼多多、视频号等直播平台，开展“年味美食”“靓丽新春”等年货主题直播带货活动。推广网订店送，推广网上下单、在线服务、无接触配送的网定店送方式。鼓励C2M模式，鼓励企业满足消费者多样化、个性化、定制化消费需求。推动线上线下融合，鼓励商超等传统商贸企业发展线上业务，以线上线下互补、融合发展的模式销售年货。
二是促进消费，实惠买年货。聚焦桂果、桂酒、桂茶等八桂优品，在京东、阿里巴巴等平台举办“桂果直播带货”“过好年喝桂酒”“品桂茶过牛年”等桂品线上促销活动，通过发放消费券、直播带货、秒杀等活动，让利消费者。举办“进口年货带回家”活动，聚焦进口商品，组织南百美美购、蚂蚁洋货等本土跨境电商平台发挥资源优势，为消费者提供高性价比的进口年货。举办“广西年货卖全国”活动，聚焦广西工业产品、食品，在淘宝、聚划算等平台设置广西工业品年货专场，促进广西年货卖全国；鼓励电商平台和企业联合开展“年货预售专区”“年货限时秒杀”“扫码领品牌红包”等活动，让广大消费者买到实惠、买到放心、买到欢心。
三是保障供应，充足备年货。举办“足不出户放心购”活动，聚焦生活必需品，引导大型商场、超市和电商企业加强米、面、油、肉、蛋、菜、奶、方便食品等基本生活必需品网购供应，做到品类丰富、品质优良、价格合理。指导大型生活必须品保供企业，全力保障重要生活必需品备货，做到货源充足，供应稳定。指导电商企业与生产企业对接，确保线上商城货品充足。
四是防控疫情，安心收年货。鼓励大型商场、超市以及电商企业推广网上下单、在线服务、无接触配送的网订店送方式，减少春节前后的人员聚集。开展云上八桂年夜饭嘉年华，鼓励餐饮类企业提供“网上订餐，送餐到家”服务。举办“过健康安心年”活动，聚集防疫商品，组织电商平台和药品零售企业线上销售口罩、消毒液、一次性手套等居民日常防疫物资，确保供应充足，满足消费者需求。鼓励无接触配送，为消费者提供安全、放心的配送服务。
五是畅通快递，协同送年货。协调邮政快递企业做好年货寄递服务保障，推广快递企业“春节不打烊”做法，春节期间可以在更多的城市提供寄递服务。指导快递企业关心关爱快递员，完善奖惩机制，保障快递员的合法权益。利用电商配送企业即时配送网络，提供30分钟安全到家的配送服务，有效满足消费者在春节期间生活必需品的采购需求。推动“春节不打烊”服务覆盖到家、到店、出行、旅游等多个业务场景，最大程度满足消费者春节期间的多样需求。
六是保护权益，放心品年货。本次活动按照“统一时间、统一标识”的要求，发动当地企业等举办富有地方特色的线上促销活动。所有参与活动的企业经报各市商务局备案后，可使用网上年货节的LOGO。同时，为让消费者买得顺心、买得称心、买得安心，自治区商务厅以及共同作为指导单位的相关部门和单位，将全力提供品类丰富的商品，确保配送顺畅及时达。督促各地企业诚信守法经营，联合当地市场监管等部门维护公平竞争的市场环境，打击销售假冒伪劣产品等违法行为，保护消费者合法权益。
1月19日下午，自治区商务厅召开了“2021广西网上年货节”动员部署视频会议，许多企业已经开始了预热活动，希望媒体朋友们能够持续关注活动进展，广泛宣传。在此，我代表本次活动的指导单位，感谢大家对我们工作的大力支持！提前给大家拜个早年，祝大家新春快乐，身体健康，阖家幸福，万事如意！谢谢大家！
位现强：
感谢粟坚副厅长的介绍。下面进入答问环节，按照惯例，请各位记者朋友围绕今天发布会的主题进行提问，在提问之前请各位记者朋友先通报一下所在的新闻机构名称，请记者提问。
消费日报记者：
在刚过去的2020年里，自治区工业和信息化厅多措并举开展“云惠八桂”工业品促产促销活动，线上线下联动将我区特色优质工业品“云惠”全国，得到了全国消费者和工业企业的高度关注。那么，春节将至，自治区工信厅是否将聚焦我区特色工业品加大活动力度，满足全国消费者的需求呢？
覃荣灵：
非常感谢这位记者朋友的提问，这个问题正好说出了自治区工业和信息化厅下一步年货节将推进的主要工作。2020年，在自治区党委、政府的正确领导下，自治区工和信息化厅开展的“云惠八桂”工业品促产促销活动得到全社会的高度关注，取得了积极成效。借此机会，向一直以来关注和支持我们活动的广西工业企业、广大消费者及每位记者朋友表示真心的感谢。
随着居民消费水平日益提高，特别是在一年一度传统佳节春节期间，消费者对年货的需求逐步升级。为进一步满足全国消费者日益增长的消费需求，自治区工业和信息化厅将充分结合前期开始的“云惠八桂”系列活动，聚焦社会关注热点工业品，加大活动力度，积极组织开展“云惠八桂2021网上年货节”活动，继续通过淘宝、天猫等电商平台，向全国消费者发放电子消费券，让广大消费者切实体验“云惠八桂2021网上年货节”福利，进一步提升幸福感。
一是开展“广西汽车超值购车季”整车优惠+大礼包活动。聚焦热点，继续组织上汽通用五菱、东风柳汽两家汽车生产企业，会同天猫汽车平台开展“广西汽车超值购车季”活动。年货节活动期间，凡是购买上汽通用五菱、东风柳汽生产的指定车型，在整车企业优惠的基础上，再向每位消费者发放2500元购车大礼包。
二是设置“汇聚广西年货专场”。自治区工信厅组织一批有一定市场基础，货源组织有保障的规模以上品牌工业企业产品，结合“云惠八桂”系列活动大数据分析情况，遴选确定一批社会关注度高及需求量大的广西特色消费类工业品，如桂酒、桂茶、蚕丝被、水牛奶、蛋黄酥、电子数码等，在淘宝、天猫特别设置“汇聚广西年货专场”，制定“云惠八桂2021网上年货节”定向消费券，充分释放广西消费类工业品网上年货节红利，积极满足广大消费者日益增长的消费需求。同时，通过组织开展“云惠八桂2021网上年货节”活动，营造浓厚节日氛围，进一步激发社会消费潜能，提升传统消费，培育新型消费，帮助广西工业企业进一步开拓线上销售市场，降低企业销售成本，真正实现产销协同发展，构建良好循环。
“云惠八桂2021网上年货节”从1月16日起已在淘宝、天猫电商平台开展活动，敬请广大消费者朋友继续关注和支持！谢谢！
广西广播电视台记者：
请问广西各级邮政管理部门针对2021广西网上年货节做了哪些工作准备？谢谢。
莫祖俊：
从形势方面预判，历年春节期间是快递业务传统淡季，快递业务量不到日常水平的10%。但是由于今年疫情形势影响，各地已经广泛倡导就地过年，春节期间人员流动相对减少，年货等寄递服务需求仍然旺盛，所以历史数据可比性不大。在网上年货节的消费刺激下，我们预判“线上销售、线下配送”的电商快递业务量，较往年同期将会出现较大幅度增长。近期，各级邮政管理部门对邮政快递企业做了动员部署，要求统筹做好疫情防控和保障民生工作。各企业也给予了积极响应，将加强服务保障能力，做好生产能力和劳动力储备调度，有效保障节日期间寄递服务质量。
快递员队伍稳定方面，主要问题在于春节期间的人员短缺和用工成本增加。我们鼓励、引导寄递企业灵活安排休假、尽量原地休假。要求全行业深入贯彻落实习近平总书记关于关心关爱快递员的系列重要指示精神，切实保障快递员的合法权益。落实劳动法关于法定节假日薪酬待遇有关规定，为春节期间加班的职工依法支付加班工资和调休，做好留在工作地职工“两节”期间生活保障工作。完善奖惩机制，畅通员工申诉渠道，坚决制止随意扣延结算费用。近期，我们还在全行业组织开展了“暖蜂行动”，积极打造关爱快递员的良好氛围。今年区内多数快递企业加大了“春节不打烊”的力度，各主要品牌企业春节期间区内分拨中心正常运转，根据各品牌快递区公司反馈已提前部署储备了20-60%不等的快递运力。各企业还积极响应各地就地过年的号召，除了落实对一线快递员的春节关怀以外，还为留守快递员提供了激励政策和生活福利，希望快递小哥能够安心为大家做好服务。
在疫情防控方面，我们按照疫情防控指挥部工作要求，全面落实疫情防控的“五有”、“十严格”措施，根据《疫情防控期间邮政快递业生产操作规范建议（第六版）》等文件要求，做好疫情防控物资储备，按照所在地疫情风险等级，依法依规、分区分级、科学精准落实对外营业场所、邮件快件处理场所、内部办公场所等生产作业场所的通风、消毒等防控措施。严把境外输入关和进口冷链关，强化员工防护，减少人员聚集，做好邮件快件的消毒消杀。目前，全行业正在按照各地疫情防控的要求，稳妥有序组织做好疫苗接种工作，作为重点人群之一，快递员的健康将得到更好的保障。各主要企业也及时将风险区域的配送区域和时效在官网页上公布，根据疫情动态情况，第一时间将风险区域的配送时效进行调整，同时积极与消费者做好解释沟通。
受客观条件影响，在一些局部地区和特殊时段，有可能出现服务的深度和投递速度方面有一些不尽如人意的地方，邮政管理部门将及时督促企业妥善处理邮件快件延误、丢失损毁、赔偿等问题，维护消费者合法权益，也请大家给予宽容和理解。
在2021广西网上年货节期间，我区邮政快递企业将全力为消费者提供安全、放心的配送服务。邮政管理部门将继续做好服务监督保障，促进邮政快递与电子商务的协同发展谢谢。
中国中文卫视记者：
广西贸促会、广西国际商会是扩大内需、促进消费、促进国内国际双循环的重要机构，受疫情的影响，贸促会多个线下展览会不能如期举办，请问在疫情当下的春节前后，贸促会是如何发挥职能，促进消费的？
邓诗军：
广西生态环境得天独厚，各市县地区培育了一批批特色优势产品，不少广西品牌得到国内外广大消费者的青睐，特色就是优势、优势就是财富。但受疫情影响，广西不少特色产品出现了一定程度的滞销情况，以消费助脱贫，以消费扩内需、以消费稳市场尤为迫切。
2021年春节将近，在疫情防控常态化背景下，为贯彻落实党的十九届五中全会和中央经济工作会议精神、以及2021年全区经济工作会议精神，坚定实施扩大内需战略，全面促进消费，打好七场硬仗，积极响应国家六大部委协会开展2021全国网上年货节号召，高度配合春节期间疫情防控工作要求，深入推动扎实做好“六稳”、“六保”任务，为人民群众度过一个安全健康、欢乐祥和的新春佳节提供保障，为农产品、扶贫产品、特色产品的销售畅通渠道，广西贸促会发挥服务政府、服务企业、服务市场，促进国际贸易、国内贸易、促进投资贸易的职能优势，按照商务部关于开展“2021全国网上年货节”活动的统一部署，举办2021年广西百县千品网上年货节，扎实推动扩大内需，拉动消费升级，促进产品贸易、促进消费回稳，巩固脱贫成果与乡村振兴有效衔接。巧借网上年货节做“加法”，对推动我区经济高质量增长，打响广西品牌助农增收，促进消费升级转型，具有重要意义。衷心希望通过本次年货节，广大消费者可以买得放心、买得开心，广西特色产品可以卖得快、卖得好！
本次网上年货节于1月20日-2月18日在桂品国际贸易中心线上交易平台“一部手机购桂品（爱桂品）”举办，线下在桂品国际贸易中心常态展示销售，满足市民多样购物需求。活动以“线上为主、线下商场自提配合”的形式开展，培育消费发展新业态，搭建年货季可靠平台，稳市场、扩内需、促消费、惠民生。本次网上年货节有三个特点：
一是百县千品，星级年货体验足。本次年货节将展出广西80个左右县区，5000多种特产和年货用品，确保米、面、油、肉、蛋、菜、奶、方便食品等基本生活必需品和口罩、消毒液、一次性手套等防疫物资供应充足，品优实惠，结合常态化疫情防控形势和行业发展趋势，搭建厂家年货直供新电商、新零售数字贸易平台。网上展出各县年货产品，保障网购效率，实现市民和团购单位买顺心品、买放心品、买称心品、买安心品。
二是玩转搭配，拜年好礼一键达。当前疫情管控又趋严格，大规模的聚会、团拜都不再举行，线上拜年势必走俏。桂品国际贸易中心推出“一帆风顺、一路发”礼包、“二龙腾飞”礼包、“三阳开泰”礼包、“五谷丰登”礼包、“牛气冲天”大礼包，寓意美满，年味十足。外有高端大气的精美包装，内有广西生态的各式特产，想买的、值得买的年货好礼一站配齐。单位发福利，还是亲朋好友拜年，都可以手指轻松一点，一键送达。
三是严防严控，正宗实惠品到家。本次年货节秉承严选严控、良心品质的理念，直供广西生态好品，保障商品服务质量，兑现消费承诺，保护消费者合法权益。展出产品由广西各县（区、市）推荐，均为各县（区、市）的特色产品、扶贫产品，具有代表性，品优实惠，品类齐全，确保一手价格一流品质。浓浓家乡味，满满家乡情。本次年货节提供一件件正宗、有特色的年货，得到消费者热捧。广西力量在行动，为助农增收锦上添花、为老百姓过安全健康年保驾护航，让团圆变得更温暖。
南宁广播电视台记者：
市场监管部门将有何措施助推“2021广西网上年货节”，保护消费者合法权益，维护正常交易秩序？谢谢。
吴保壮：
首先感谢新闻媒体对市场监督管理部门的关心、支持和关注！“广西33消费节（第二季）”是自治区政府在新冠疫情时期对促消费、稳增长的一项创新举措，也是商家、企业推广产品、打造品牌的一个重要平台。借“广西33消费节（第二季）”这一平台，由商务厅牵头指导的“2021广西网上年货节”将助推人民群众度过一个物质丰富、精神愉悦、健康祥和的新春佳节。围绕“防疫情、保供应、促消费、护权益、重规范”的任务，自治区各级市场监督管理部门将认真贯彻落实自治区党委、政府关于“提振消费信心、促进消费回补”的工作部署，按照“2021广西网上年货节”组委会的总体要求，加强维护公平竞争的市场环境，督促参与“2021广西网上年货节”企业诚信守法经营，及时掌握所属辖区参与活动的企业和商家基本情况，有针对性地开展市场巡查和产品质量监督抽查，严厉打击销售假冒伪劣产品等违法行为，及时处理消费者投诉举报，保护消费者合法权益，维护正常交易秩序。
其一是围绕保障食品安全，加大抽检监测力度，组织开展农产品和食品安全抽检监测工作。我们将在“2021广西网上年货节”期间，组织安排全区各级市场监督管理部门加大对春节年货市场食品安全抽检监测工作，每星期在广西市场监督管理局官方网站定时向社会发布一期《食品安全监督抽检信息通告》。对抽检中发现的不合格产品，自治区市场监管局将责成属地市场监管部门立即组织开展核查处置相关工作。消费者如在市场上发现或购买到本次公布信息中所涉及企业相同生产日期或批次的不合格产品，请拨打12315反映。
其二是围绕保障产品质量安全以及防范行业风险，抓好工业产品质量监督管理，坚持以发现问题为导向，突出安全性项目指标，即日起对全区家用燃气快速热水器、家用燃气灶、烟花爆竹、服装等16种产品开展质量监督抽查。本着“扶优治劣、引导消费”的目的，监督抽查结果经核实后，由自治区市场监管局统一公布并推送至国家企业信用信息公示系统。抽查不合格的被抽样生产者、销售者（标称生产企业），由当地市场监管部门按照有关法律法规的规定开展后处理工作。
其三是围绕消费者权益，加大对网络虚假广告及价格欺诈行为的打击力度，充分利用好“12315”消费者投诉举报平台受理“2021广西网上年货节”相关消费投诉举报，对涉及“2021广西网上年货节”相关线索，安排专门人员跟踪，及时准确处置，维护“2021广西网上年货节”正常交易秩序。谢谢大家！
位现强：
因为时间关系，答问环节就进行到这里。记者朋友们如果想了解更多相关情况，发布会结束之后可以找自治区商务厅有关工作人员进一步交流。感谢各位记者朋友对我们工作的关注和支持！
今天的媒体吹风会到此结束。谢谢大家！
