本报讯 经测算,2026年9月中国快递发展指数为463.9,同比提升0.9个百分点。9月,行业运行总体平稳,服务质效稳步向好,数智化转型有序推进,综合运能持续增强。
9月,发展规模指数为607.9,同比提升3.2%。从分项指标看,快递业务量预计同比增长2%左右,快递业务收入预计同比增长5%左右。中秋等假日期间,快递企业持续强化服务保障,有序拓展校园、景区、文体赛事等多元寄递场景,优化产地直达等服务供给,推动商品跨区域高效流通。
9月,服务质量指数为691.2,与去年同期基本持平。从分项指标看,快递服务公众满意度预计为85.3分,同比提升0.3分。重点地区72小时妥投率预计为86.8%,同比提升0.4个百分点。行业稳步推进数智化转型,快递企业推动智能装备落地应用。针对无人车,升级端云协同“快慢双系统”,采用“轻地图”端到端方案,有效缩短复杂路况安全响应时间;研发低温冷链机器人,通过耐低温硬件与温湿度监控联动改造,将零下20摄氏度的拣货出库效率提升2倍;面向快递员,研发AI派送助手,通过批量外呼、异常推送等功能,协助完成派送需求沟通、异常快件处理等工作,减轻末端作业压力。
9月,发展能力指数为230.3,同比提升0.7个百分点。行业持续推进基础设施建设,不断拓展干线运输网络,运行效能稳步提升。快递企业布局浙江温岭冷链直发中心,健全冷链基础设施,增强生鲜寄递服务能力。行业自有航空公司新开“嘉兴—卢森堡”全货机航线,扩大中欧航空网络覆盖范围,有力支撑跨境贸易高质量发展。
9月,发展趋势指数为50.6。10月,行业将逐步迈入业务旺季,运行态势将持续向好。(邮欣)