本报讯　11月6日，第12届快递“最后一公里”大会在京举行。来自国家邮政局、中国宏观经济研究院等有关部门和研究机构的专家，以及邮政、快递、电商、关联产业等企业代表，围绕推动快递高质量发展进行研讨交流，凝聚发展共识。

　　会议指出，目前，收快件已经成为人民群众重要的生活方式，每秒超6300件、日均5.4亿件包裹进入寄递渠道，我国年人均快递使用量超过140件。我国已建成世界上规模最大、覆盖最广、受益人数最多的寄递网络。快递业对经济社会发展的贡献日益凸显，成为促消费、扩内需、稳增长的重要支撑。

　　会议强调，全行业将深入学习贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，全面贯彻落实习近平总书记关于邮政快递业的重要指示精神，聚焦行业高质量发展，更好服务人民和经济社会发展。一是变革创新，以更实举措提升服务质效。深化农村寄递物流体系建设，推动快递与先进制造业深度融合，积极拥抱消费新业态，深入实施“人工智能+邮政快递”行动，同步推进行业绿色低碳转型。二是守牢底线，以更高站位筑牢安全屏障。牢固树立总体国家安全观，严格落实寄递安全“三项制度”，强化生产安全、信息安全，不断提升快递服务质量。三是凝心聚力，以更深情怀关爱从业群体。快递小哥是“最后一公里”的基石，要旗帜鲜明反对“内卷式”竞争，健全权益保障体系，加大职业技能培训力度，深化“暖蜂行动”，让快递小哥收入有预期、权益有保障、奋斗有方向。

　　本次大会发布的《中国快递末端服务创新发展现状及趋势报告（2026）》，提出了健全“反内卷”长效治理机制、强化快递员权益保障、加快末端数字化升级和推动末端资源共享等建议。（邮欣）